Centro assistenza
Domande frequenti
Risposte rapide su prenotazioni, buggy, quad, sicurezza, cancellazioni e preparazione prima del deserto.
Prenotazioni e orari
Devo prenotare in anticipo?
Consigliamo la prenotazione anticipata, soprattutto per tramonto, weekend e festività. Le prenotazioni nello stesso giorno dipendono dalla disponibilità.
Quanto prima devo arrivare?
Arriva almeno 15 minuti prima per check-in, briefing di sicurezza e preparazione dell’attrezzatura.
Posso riprogrammare?
Sì, in base alla disponibilità e al tempo mancante alla prenotazione. Per le cancellazioni consulta la politica di rimborso.
Veicoli e guida
Serve la patente?
Per attività off-road guidate in aree dedicate, di solito non serve la patente stradale. Restano obbligatorie istruzioni e requisiti di età.
Quale veicolo è migliore per principianti?
I principianti iniziano spesso con quad guidati o buggy entry-level. Il team consiglia l’opzione più sicura.
Due persone possono condividere un buggy?
Sì, dipende dal modello. Le opzioni multi-posto sono disponibili in prenotazione.
Sicurezza e requisiti
Cosa devo indossare?
Indossa abiti comodi e scarpe chiuse. Caschi, occhiali e attrezzatura necessaria sono forniti sul posto.
È adatto ai principianti?
Sì. Ogni sessione inizia con briefing e istruzioni prima dell’area di guida.
I bambini possono partecipare?
Dipende dall’attività, età minima e ruolo come passeggero o conducente. Contattaci prima di prenotare per famiglie.
Pagamenti e policy
Quali pagamenti accettate?
Accettiamo le principali carte e i metodi mostrati al checkout, inclusi wallet digitali quando disponibili.
Cosa succede con maltempo?
Se le condizioni non sono sicure, il team può riprogrammare o annullare offrendo una nuova data o rimborso secondo policy.
Dove leggo i termini completi?
Consulta Termini e Condizioni e Politica di Rimborso per regole, responsabilità e tempi.
Serve aiuto?
Contatta Offroad Rental Hub
Per domande su prenotazioni, veicoli o gruppi, il team può aiutarti per telefono o email.