도움말 센터
자주 묻는 질문
예약, 버기와 쿼드 바이크, 안전 규칙, 취소, 사막 도착 전 준비에 대한 빠른 답변입니다.
예약 및 시간
미리 예약해야 하나요?
일몰 시간, 주말, 공휴일에는 사전 예약을 권장합니다. 당일 예약은 재고가 있을 때 가능합니다.
얼마나 일찍 도착해야 하나요?
체크인, 안전 브리핑, 장비 착용을 위해 예약 시간 최소 15분 전에 도착하세요.
예약 변경이 가능한가요?
가능 여부와 예약까지 남은 시간에 따라 변경할 수 있습니다. 취소 조건은 환불 정책을 확인하세요.
차량 및 주행
사막 주행에 운전면허가 필요한가요?
지정된 오프로드 구역의 가이드 활동은 일반적으로 도로 운전면허가 필요하지 않습니다. 직원 지시와 연령 조건은 따라야 합니다.
초보자에게 어떤 차량이 좋나요?
초보자는 보통 가이드 쿼드 바이크나 입문용 버기를 선택합니다. 팀이 경험과 그룹 규모에 맞춰 추천합니다.
두 명이 한 버기를 탈 수 있나요?
모델에 따라 가능합니다. 예약 시 다인승 옵션을 선택할 수 있습니다.
안전 및 조건
무엇을 입어야 하나요?
편한 옷과 막힌 신발을 착용하세요. 헬멧과 고글 등 필수 안전 장비는 현장에서 제공됩니다.
처음 타도 괜찮나요?
네. 모든 세션은 주행 구역에 들어가기 전 안전 브리핑과 안내로 시작합니다.
어린이도 참여할 수 있나요?
활동 종류, 최소 연령, 탑승자 또는 운전자 여부에 따라 다릅니다. 가족 예약 전 문의하세요.
결제 및 정책
어떤 결제 수단을 받나요?
예약 화면에 표시되는 주요 카드와 결제 수단을 받으며, 가능한 경우 디지털 지갑도 지원됩니다.
날씨가 영향을 주면 어떻게 되나요?
안전하지 않은 경우 팀이 예약을 변경 또는 취소하고 정책에 따라 대체 날짜나 환불을 제공합니다.
전체 약관은 어디서 보나요?
예약 규칙, 이용자 책임, 취소와 환불 시점은 약관 및 환불 정책 페이지를 확인하세요.
도움이 더 필요하신가요?
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